Người dùng có thể số hoá vé đi phương tiện công cộng, cho phép họ mua và lưu trữ thẻ đi phương tiện công cộng kỹ thuật số, theo dõi khoản chi tiêu và xem tiến độ đạt đến hạn mức giá vé trong Google Wallet. Ứng dụng này giúp tăng cường tác động của chính sách về giá vé bằng cách cho phép người dùng xem tiến độ đạt đến hạn mức giá vé và xem khoản tiền tiết kiệm nhờ ưu đãi giảm giá khi chuyển tuyến, các chuyến đi ngoài giờ cao điểm và những ngày ô nhiễm, giúp chính sách về phương tiện công cộng trở nên minh bạch và hiệu quả hơn.

Thông tin và nội dung cập nhật theo thời gian thực sẽ giúp người dùng nắm bắt những thay đổi về thời gian khởi hành nhờ thông tin được lấy từ Google Tìm kiếm và nhận thông tin cập nhật nếu thông tin khởi hành của họ thay đổi.

Google Wallet cũng giúp xây dựng mối quan hệ với khách hàng, vì các cơ quan quản lý phương tiện công cộng có thể tương tác với tất cả khách hàng trên thiết bị di động bằng cách gửi thông báo đẩy để nêu bật lợi ích và giải quyết vấn đề, từ đó thúc đẩy mối quan hệ bền chặt hơn với hành khách.